1、預(yù)訂咨詢：請在預(yù)訂線路之前先聯(lián)系客服，了解線路安排、出團(tuán)日期、準(zhǔn)確報價、是否有位置等，如未咨詢就直接預(yù)訂而影響到您的出行，我們將不承擔(dān)責(zé)任，所有線路準(zhǔn)確價格以咨詢客服為準(zhǔn)。

2、預(yù)訂/付款：客服溝通、確認(rèn)可以預(yù)定后就可以在網(wǎng)上預(yù)訂線路了，然后按提示操作付款即可，您付款到支付寶后客服人員會聯(lián)系您并發(fā)送旅游電子合同，才算線路預(yù)定成功，拍下不付款超過2小時的均視為放棄預(yù)定，特殊情況請和客服人員說明。

3、簽訂合同：根據(jù)您的實際情況選擇以下合同簽訂方式簽訂旅游合同（山東省國內(nèi)旅游合同是由山東省旅游局制定），合同簽訂方式；

1）網(wǎng)絡(luò)簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同電子模版，您通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)或者短信確認(rèn)均可；

2）傳真簽約 我們將給您發(fā)送旅游合同的傳真件，由您確認(rèn)無誤后回傳于我公司；

3）快遞簽約 我們將旅游合同快遞給您，由您收到確認(rèn)無誤后直接快遞于我公司；

4）門市簽約 在線預(yù)訂線路后，就近選擇門市進(jìn)行旅游合同的簽約。

4、線路評價：游覽行程結(jié)束后，返回溫馨的家，請對我們的服務(wù)質(zhì)量給予公正客觀的評價，祝您旅途愉快！

5、關(guān)于發(fā)票：如需發(fā)票的游客請在預(yù)定線路時將發(fā)票抬頭告之我們的客服人員，我們將會在您行程結(jié)束后及時給到您。